IT 부서, Himachal Pradesh는 Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline @ 1100(CM Sankalp)을 설치하여 다양한 수단을 통해 접수된 Himachal Pradesh 거주민의 모든 고충을 캡처하여 해당 부서/현장 담당자에게 보내 시정하도록 합니다. 시민들은 헬프라인 1100번으로 전화하여 불만을 제기하거나 정보를 얻을 수 있습니다. CM Sankalp App을 사용하여 시민들도 Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline의 모든 불만 사항을 등록하고 추적할 수 있습니다. 부서 담당자는 대시보드에 액세스하고 이 앱을 사용하여 불만 사항 수정을 제출할 수 있습니다.